Av: Dan

Jag tror, som Marcus, att det handlar om att sälja in, förankra och motivera under tiden man gör jobbet. Inte tro att man löser designproblemen långsiktigt genom att leverera riktlinjer. De glöms bort efter några veckor. Skapa långsiktig nytta genom att inkludera olika delar av organisationen i jobbet, låta dem vara med så de inser varför jobbet är viktigt och vad som krävs i form av tid och kompetens. Det är svårt men gör man det bra kommer kunden själv inse när nya designinitiativ behövs.